柏木体育单招网

柏木体育线上服务协议

甲方：北京北五环体育科技服务有限责任公司

乙方：购买在线服务的用户

“柏木体育”由北京北五环体育科技服务有限责任公司（以下称“甲方”）负责运营，甲方对“柏木体育”具有完整的所有权和运作权。请您（以下亦称“乙方”）仔细阅读本协议条款，

您的付款行为将视为统一接受本协议各项条款。

一、服务内容

甲方的服务内容为：根据乙方所购买的服务提供相应的教辅资料与直播内容、课后作业批改讲解、线上模拟考试、学科类知识答疑、各类报考信息通知提醒、报考类相关问题解答和发布录取通知等。

二、服务期限及阶段

服务期限：从乙方付

款之日起至2026体育单招文化考试结束止。

服务阶段：甲方的服务分为三个阶段，分为暑期基础班、单招王、押题班。甲方根据乙方所购买的服务分阶段进行服务。

三、甲方的权利与义务

1、甲方须提供相应的网络资源服务。

2、确保服务计划顺利进行，不随意减少。如确有必要进行调整，须提前通知乙方。

3、如因不可抗力以及乙方的原因【包括但不限于乙方互联网运营商提供的网络中断、乙方不具备上网条件（包括不具备软硬件条件或者软硬件故障）等】导致乙方不能正常使用甲方所提供的各项服务，甲方不承担相应责任。

4、甲方如因系统维护或升级而须暂停服务时，应事先公告。若因线路及非甲方控制范围内的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务，甲方应积极与乙方进行沟通，及时解决问题。

5、甲方应本着诚实信用的原则向乙方提供学习服务，不得随意中断或停止提供服务。

6、在服务期间，甲方有权将乙方的作业情况、考试成绩及录取信息用于宣传推广等其他商业用途，但不涉及侵犯个人隐私。例如，甲方宣传时应对乙方的个人信息做模糊化处理。

四、乙方的权利与义务

1、乙方应确保自己所填学员信息的真实性与准确性。

2、乙方在取得服务资格前须事先支付所报服务的相关费用，学习服务期间内，乙方可享受甲方提供的所有对应配套服务。

3、乙方可随时对甲方的服务提出符合客观事实的宝贵意见，甲方须认真对待，并积极解决问题。

4、乙方须遵守甲方的整体教学安排，服从教学管理。乙方不得从事非法活动，否则独立承担相应法律责任。

5、乙方对甲方的教学计划、服务内容、内部资料、各类试题、考试信息等负有保密义务。

6、所有类型的服务账号都有截止登录时间，乙方应在指定日期前登录并学习。如果乙方没有在最后期限之前登录，账号权限将自动作废，乙方应对此承担全部责任。

7、乙方不得将账号借予他人或多人共同使用一个账号。如果发现或有正当理由怀疑多人共用一个帐号，甲方将保留结束或终止该账号使用的权利。如乙方发现他人未经许可使用其账号时应立即通知甲方工作人员。

五、服务的中断及终止

1、因网络服务具有特殊性（包括但不限于服务器稳定性问题、恶意网络攻击问题及其他甲方无法控制的情形），若发生中断或终止部分或全部服务的情况，甲方将尽可能及时通知乙方，并尽快解决问题。

2、乙方在使用甲方服务过程中应当遵循以下原则，否则，甲方有权终止向乙方提供本协议约定的服务并注销乙方账号：

1)遵守国家法律和法规，不得使用严重违反国家法律法规及公序良俗，包含或暗藏党和国家领导人、反动、色情、侮辱、挑衅、谩骂、人身攻击、性别歧视、种族歧视、地域歧视等信息（含符号、地址等）的昵称；

2)不得以任何形式使用甲方服务侵犯甲方的商业利益，包括但不限于发布非经甲方许可的商业广告；

3)本服务一切知识产权归甲方所有，与本服务相关的所有视频、文字、图片等知识产权均归属于甲方。严禁录音录像、所有资料严禁外传。未经授权许可，任何人、任何单位不得对以上内容实施复制、改编、传播、交易、借用、存储或上传至其他平台供他人使用（不论商业或非商业途径）。

六、退费说明

因网络服务的特殊性，原则上如乙方已经收到甲方所邮寄的资料或课程已经开通，则无法再申请退款。

如因乙方特殊原因确实无法继续使用甲方所提供的服务而申请退费时，应遵循以下条款：

1、乙方需在下次直播开始前办理退费，已完结的直播或已过时的直播不予退费。

2、退费金额＝报名服务费用-已完结的服务阶段费用（原价）-当前服务阶段费用（原价）/当前服务阶段课时总数x当前服务阶段已结课课时数-配套资料费用

注：已结课课时数以直播系统中当下最近的直播结束状态课时数为准，配套资料费用为柏木体育商城公示价格的原价。

3、如双方达成一致，甲方即同意为乙方办理退费手续，办理退费课时费到账时间约为7个工作日左右（具体以实际到账时间为准）。在此期间乙方不得通过其他任何途径发表未经甲方证实的言论，如对甲方商誉造成伤害，甲方有权要求乙方赔偿并拒绝乙方退费诉求。

4、退费结束后，乙方使用甲方所提供服务的权利即刻终止，包括但不限于禁止登录上课系统、观看回放、参与线上考试等。

七、不可抗力

1、本协议所称的不可抗力是指超出本协议双方控制范围，无法预见，无法避免，无法克服，使得本合同一方或双方部分或者全部不能履行本协议的事件。包括但不限于地震，台风，洪水，火灾，战争，罢工，暴动，疫情，网络中断，政府行为，法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见，避免或者控制的事件。

2、如果任何一方因不可抗力无法履行或迟延履行本协议项下约定的义务，遭受不可抗力的一方无须向对方承担违约责任。

3、在不可抗力因素消除后，曾受不可抗力因素影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本协议项下的义务。

4、出国、生病、更改考试规划等不视为不可抗力。

八、法律声明

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。

2、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。